特定商取引法に基づく表記
事業者及び代表者の名称
田尻智之(個人事業主)
所在地
所在地および連絡先は、お問い合わせいただいた際に遅滞なく開示いたします。
お問い合わせ先
- お問い合わせ方法: 専用フォームまたはメール(tajiri@wine-planetary.com)よりお願いいたします。
- 通常、お問い合わせを受けた後、1週間以内に返信を行うよう努めております。ただし、業務状況や諸事情により、対応が遅れる場合もございます。その際は、遅延の理由をお知らせいたします。
販売価格
当サイトに表示されている各コンテンツごとの価格(税込)
商品代金以外の必要料金
- インターネット接続に必要な通信費等はお客様のご負担となります。
- クレジットカード決済手数料等は発生しません。
支払方法および支払時期
- 支払方法: クレジットカード
- 支払時期: 各サブスクリプションの申込時に即時決済されます。
商品の引き渡し時期
お支払い完了後、通常は直ちにご利用いただけます。ただし、システム障害やメンテナンス等のやむを得ない理由により、遅延が発生する場合があります。その際は、速やかにお知らせいたします。
返品・キャンセルについて
デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品およびキャンセルは受け付けておりません。万が一、コンテンツに不具合が発生した場合は、以下の手順で対応いたします。
- 不具合の報告: 不具合が発生した場合は、専用フォームまたはメールにてご連絡ください。
- 対応の流れ: 報告を受け次第、内容を確認し、適切な対応を行います。対応には時間がかかる場合がありますが、その際はお知らせいたします。
- 修正または代替の提供: 不具合の修正が可能な場合は、修正対応を行い、修正版を提供いたします。場合によっては、代替コンテンツの提供や返金の対応も行うことがあります。
※詳細な対応期間については、個別のケースに応じて決定いたします。修正にはお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
サブスクリプションの解約について
サブスクリプションは、会員ページよりいつでも解約手続きが可能です。ただし、支払い済みの月額料金の返金は行いません。
動作環境
当サービスは、Google ChromeおよびSafariの最新バージョンでのみ動作確認済みです。他のブラウザでの動作保証はいたしかねます。
特別な販売条件
一部地域または特定の国ではサービスが提供されていない場合があります。
不良品の取り扱い
デジタルコンテンツに不具合が発生した場合、できる限り迅速に対応いたしますが、対応までにお時間をいただく場合がございます。不具合が確認された場合は、サポートまでご連絡ください。